【退貨流程】

商品收訖起７天內為退貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。如需要退貨服務，請寫信至客服信箱order@park101.com.tw，來信請註明〈訂單編號 / 退貨商品 / 退貨原因 / 取件人 / 取店地址〉我們將派車至指定地址收件，物流單位將於3~5個工作天內前往取件(實際情況依物流業者為準)。 退回的商品必須是全新狀態，請將商品及完整包裝，連同配件、贈品及發票（以原寄送時的包裝再予以原封備妥）。

【退款】

待收到退貨物品後，我們將檢查商品是否有任何不符上述原始狀態條件的狀況；本公司確認收回退貨商品無誤後將會進行退款作業，直接將款項退回您的付款帳戶裡。

【特別說明】

1.若您所訂購之商品本身無瑕疵問題而您欲退貨品，您必須自行負擔將商品寄回之運費。

2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您；若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀 、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退換貨。

3.票券退換貨說明：七天接受退/換票，退票扣10%，換票扣5%手續費(特價票、展覽門票除外)